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[讨论] 物业服务收费等级及服务标准

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发表于 2019-1-10 18:53:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天在我们小区业主群里业主反馈家里卫生间返出楼上的污水及排泄物,公共污水立管可能在一楼堵塞,和物业沟通,物业将责任推到楼上的住户头上,反复交涉无果,生活工作受到了极大的影响,难道是说物业找不到责任主体,这个事情就不处理了,这点我有点不理解了,对于公共设施物业没有有定期检查、保养、维护的责任啊。
这件事勾起了我的好奇心,我查了下我们小区1.18每平方物业费,在菏泽物价收费标准应该属于三星级,三星级的服务标准什么样的?三星级服务的质量又有谁来监督和评价呢?这又使我想到我们楼栋刚交房两年,电梯门套石材掉了快一年了,单元门槛砖坏了快两年了,楼梯间腻子可能渗水脱落,首层墙面被搞得乱七八糟,防火门常年关不上,更别提绿化的管理了,绿化毫无美感可言,几棵树,一片草。我们的三星级是这样的,匹克的三星级是这样的,菏泽争创文明城市,物业行业是不是要大力搞下呢。
发表于 2019-1-14 21:30:06 | 显示全部楼层
如果把物业的星级太当回事,那就是把给物业公司评级的那些大员们太不当回事!
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发表于 2019-1-15 08:11:47 | 显示全部楼层
这个星不是由业主定的,而是攻关出来的,所以不值得做为收取物业费的标准,希望能由业主来定价更好了。
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发表于 2019-1-15 09:02:52 | 显示全部楼层
物业公司是为业主服务的,服务质量的好坏一是直接反应在业主方面,看业主是不是满意;二是在口碑上面,质量的好坏直接影响物业公司的形象,要想做大做强、要想长久发展,就要全心全意做好工作。
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发表于 2019-1-15 09:18:21 | 显示全部楼层
现在很多小区的物业服务不尽人意,小区其实可以成立业主委员会,这样便可以和物业争取一下更好的服务。
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发表于 2019-1-16 08:22:14 | 显示全部楼层
物业公司是为业主服务的,服务质量的好坏一是直接反应在业主方面,看业主是不是满意;二是在口碑上面,质量的好坏直接影响物业公司的形象,要想做大做强、要想长久发展,就要全心全意做好工作。
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发表于 2019-1-16 14:54:07 | 显示全部楼层
物业的星级评定应该综合业主的评价,不能完全由主管部门说了算,主管部门看到的只是表象,业主更了解深层次的问题
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发表于 2019-1-16 15:53:52 | 显示全部楼层
物业公司是为业主服务的,服务质量的好坏一是直接反应在业主方面,看业主是不是满意;二是在口碑上面,质量的好坏直接影响物业公司的形象,要想做大做强、要想长久发展,就要全心全意做好工作。
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发表于 2019-1-26 15:03:47 | 显示全部楼层
收取物业费的标准,希望能由业主来定价更好了。
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发表于 2019-1-28 09:57:47 | 显示全部楼层
物业公司是为业主服务的,服务质量的好坏一是直接反应在业主方面,看业主是不是满意;二是在口碑上面,质量的好坏直接影响物业公司的形象,要想做大做强、要想长久发展,就要全心全意做好工作。
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发表于 2019-1-28 10:36:37 | 显示全部楼层
现在各小区的物业费收取还是有一定的混乱,我们的小区现在物业费收取就存在问题,这个最好是成立业主委员会,解决这些问题!
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发表于 2019-1-28 12:54:31 | 显示全部楼层
目前各个小区的物业费收取都不一样,如果业主觉得收费不合理,服务不到位,建议成立业主委员会,和物业管理进行交涉。
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发表于 2019-1-29 11:50:21 | 显示全部楼层
物业再不治理,要上天了,像个大神,业务像个受气小媳妇,处处受刁难
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发表于 2019-2-25 20:30:52 | 显示全部楼层
物业公司认为自己是小区管理者,业主是被管理的对象;而业主则认为自己是主人,物业公司是自己花钱雇来的仆人
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发表于 2019-2-26 21:12:31 | 显示全部楼层
物业公司的挣钱心态过强,服务意识太弱!
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发表于 2019-2-27 08:11:31 | 显示全部楼层
这个星不是由业主定的,而是攻关出来的,所以不值得做为收取物业费的标准,希望能由业主来定价更好了。
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发表于 2019-2-28 15:40:14 | 显示全部楼层
小区出现问题还是要找到物业部门,我们楼道前几天出现的问题和楼主反映的差不多,最终还是找了物业,让他们找人来疏通的化粪池,这样才最终解决了堵塞的问题。业主交纳着物业费,出现问题就应该第一时间找物业在商量解决的办法。
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发表于 2019-2-28 16:06:20 | 显示全部楼层
对物业的考核,成员的80%应该有所在小区的业主组成,不然就丧失了公正性
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发表于 2019-2-28 17:45:04 | 显示全部楼层
物业公司是为业主服务的,服务质量的好坏一是直接反应在业主方面,看业主是不是满意;二是在口碑上面,质量的好坏直接影响物业公司的形象,要想做大做强、要想长久发展,就要全心全意做好工作。
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发表于 2019-2-28 20:17:32 | 显示全部楼层
现在很多小区的物业服务不尽人意,小区其实可以成立业主委员会,这样便可以和物业争取一下更好的服务。
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发表于 2019-3-7 16:37:05 | 显示全部楼层
物业公司是为业主服务的,服务质量的好坏一是直接反应在业主方面,看业主是不是满意;二是在口碑上面,质量的好坏直接影响物业公司的形象,要想做大做强、要想长久发展,就要全心全意做好工作。
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发表于 2019-3-8 11:27:18 | 显示全部楼层
现在各小区的物业费收取还是有一定的混乱,我们的小区现在物业费收取就存在问题,这个最好是成立业主委员会,解决这些问题!
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
目前各个小区的物业费收取都不一样,如果业主觉得收费不合理,服务不到位,建议成立业主委员会,和物业管理进行交涉。
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
业主业委会不是业主选出来的,和物业公司一起办公,月月领着物业公司的好处费,实际上是物业公司的代言人,小区能管好吗
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
物业的星级评定应该综合业主的评价,不能完全由主管部门说了算,主管部门看到的只是表象,业主更了解深层次的问题
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发表于 5 天前 | 显示全部楼层
现在很多小区的物业服务不尽人意,小区其实可以成立业主委员会,这样便可以和物业争取一下更好的服务。
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